Comment nous avons automatisé notre propre prospection avec une secrétaire IA

On recommande souvent l'automatisation à nos clients sans toujours l'appliquer chez soi. Nous avons voulu changer ça : depuis fin septembre 2026, une partie de la prospection d'agenzweb est gérée par un agent IA que nous avons appelé Léa, construit avec les mêmes outils (n8n, agents IA connectés à nos outils) que ceux que nous proposons à nos clients.

Concrètement, Léa identifie des entreprises du Périgord et du Lot-et-Garonne susceptibles d'être intéressées par nos services, leur envoie un premier email de prise de contact, puis répond elle-même aux entreprises qui reviennent vers nous : questions sur nos tarifs, nos délais, notre zone d'intervention. Elle s'appuie sur nos grilles tarifaires réelles pour répondre, sans jamais inventer un prix ou promettre un résultat que nous ne pouvons garantir, comme un classement Google.

Quand une entreprise souhaite un rendez-vous, Léa consulte directement notre agenda Google Calendar et propose des créneaux réellement disponibles, puis crée le rendez-vous elle-même une fois confirmé — sans étape intermédiaire où quelqu'un doit valider manuellement chaque créneau. Quand une question sort de ce qu'elle sait traiter, elle nous transmet la demande par email plutôt que de deviner une réponse.

Le changement concret : moins de devis ou de relances oubliés, des réponses données même en dehors de nos horaires, et un point quotidien sur ce qui a été traité dans la journée. C'est exactement le type d'automatisation que nous construisons pour nos clients sur notre page automatisations IA — nous l'avons simplement testée sur notre propre activité avant de la proposer.